Информация для покупателей

🏠 Курьерская доставка.
🚗 По Анапе и Анапскому району — согласно тарифам.
Оплата наличными курьеру при получении.

🌍 Доставка по России.
Доставка осуществляется через транспортную компанию СДЭК при 100% предоплате.
Если не нашли свой населённый пункт — уточните стоимость доставки по телефону.

🏬 Самовывоз.

Вы можете забрать заказ самостоятельно из нашего магазина.
Мы бесплатно бронируем товар на 1 день.
Хотите забрать позже? Свяжитесь с нами — расскажем, как оформить длительное бронирование.

💳 Рассрочка — удобно и без переплат.
🕒 Срок: от 3 до 36 месяцев.

💸 Без первого взноса:
Оплата начинается с первого месяца рассрочки.

🪪 Только паспорт:
Никаких дополнительных документов.

⚡️ Быстрое оформление:
Всего 15 минут на подачу заявки.

📱 Онлайн-подтверждение:
Без подписей и бумажной волокиты.

📊 Платёж сразу:
Сумму ежемесячного платежа видно на странице товара.



💼 Кредит — просто и прозрачно.
🕒 Срок: от 6 до 36 месяцев.

💸 Без первоначального взноса:
Никаких предоплат — только техника и расчёт по графику.

🪪 Только паспорт:
Оформление без справок и поручителей.

⚡️ Оформление за 15 минут,
Прямо на месте или онлайн.

📱 Удалённое подтверждение:
Заявка рассматривается банками дистанционно.

📊 Платёж на странице товара:
Удобный калькулятор покажет точную сумму.

🔁 Мы всегда на вашей стороне и заботимся о вашем спокойствии. Возврат или обмен возможен в течение 14 дней с момента покупки, даже если товар просто не подошёл — главное, чтобы были соблюдены требования закона.

✅ Что нужно для возврата или обмена:
Товар не был в использовании, полностью сохранён товарный вид (без царапин, потёртостей и других следов эксплуатации);

В наличии заводская упаковка, все комплектующие и аксессуары;

Сохранён кассовый чек или любой другой документ, подтверждающий покупку у нас.

⚠️ Какие товары не подлежат возврату или обмену.
Согласно Постановлению Правительства РФ № 55, есть категории товаров, которые нельзя вернуть, если они исправны:

📱 Сложнотехнические устройства:
Смартфоны и телефоны;
Планшеты, ноутбуки, компьютеры;
Фото- и видеокамеры;
Бытовая и цифровая техника.

❗️ Возврат таких товаров возможен только при выявлении производственного дефекта в течение гарантийного срока. В этом случае мы обеспечим ремонт, обмен или возврат — как требует закон.

👂 Товары личного пользования:
Наушники и гарнитуры;
Средства гигиены;
Другие индивидуальные товары;
Эти позиции не подлежат возврату, если упаковка вскрыта и они использовались.

💬 Обнаружили проблему? Мы на связи.
Если вы получили товар с дефектом, повреждением или несоответствием — свяжитесь с нами сразу. Мы оперативно решим вопрос, оформим проверку качества и, при подтверждении брака, предложим обмен или возврат.

🤝 Мы действуем строго по закону.
Все возвраты и обмены оформляются в соответствии с Законом РФ «О защите прав потребителей». Вам не придётся доказывать очевидное — просто обратитесь, и мы всё объясним и подскажем.

💳 Способы оплаты
В нашем магазине доступны 4 удобных способа оплаты:

💵 Наличные
Оплата при получении заказа — курьеру или в пункте самовывоза.

🏦 Банковская карта
Принимаем оплату любых банковских карт — онлайн и офлайн.

📅 Кредит и рассрочка
Оформите покупку в кредит или рассрочку — без первоначального взноса.

🧾 Оплата по счёту
Для юридических лиц и ИП возможна оплата на расчётный счёт. Счет выставляется по запросу.

🛠 Гарантия и обслуживание.

⏳ Срок гарантии:

Сложнотехнические устройства – 12 месяцев;


Trade-in устройства – 6 месяцев;


Оригинальные аксессуары – 12 месяцев;


Прочие аксессуары – 6 месяцев;


Чехлы, плёнки, стекла, ремешки – 1 месяц.


📋 Условия гарантии:

Гарантия действует только при наличии товарного чека.


Без чека или с повреждённым чеком гарантия не предоставляется.


Гарантия покрывает заводские дефекты.


Сервисный центр:
г. Анапа, ул. Ленина 173А, корп. 4
📞 +7 (938) 432-22-02


❗️ Что не подлежит гарантии:
Аксессуары, кабели, зарядки, батареи.
Программное обеспечение.
Съёмные накопители (карты памяти, жёсткие диски и т.п.)


🔄 Возврат:

Технически сложные товары с гарантией от 12 месяцев не подлежат возврату, если они надлежащего качества
(Постановление Правительства РФ №2463 от 31.12.2020)